Politique de confidentialité
1. Champ d'application
La présente Politique de confidentialité constitue la version unique et actualisée relative au traitement des données personnelles des utilisateurs du site. Elle décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Elle s'applique à toutes les activités de traitement de données effectuées via le site web.
L'utilisation du site implique la prise de connaissance de cette politique.
Selon la finalité, le traitement des données personnelles est effectué pour l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime ou sur la base du consentement de l'utilisateur.
Le consentement est recueilli séparément lorsque la législation applicable l'exige.
2. Collecte de données et utilisation de cookies
Lors de l'utilisation du site web, des informations nécessaires au bon fonctionnement des services et à l'amélioration de l'expérience utilisateur sont collectées.
Données fournies volontairement par l'utilisateur : nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail, informations de paiement et données relatives à la commande.
Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées et durée de la session, collectées via des outils techniques et des cookies.
Des cookies strictement nécessaires sont utilisés pour le fonctionnement du site web. Les cookies fonctionnels, analytiques, publicitaires ou autres cookies non essentiels ne sont utilisés que lorsque l'utilisateur navigue sur le site et, le cas échéant, sous réserve de son consentement.
Les utilisateurs peuvent modifier ou retirer leur consentement à tout moment via le lien « Gérer les préférences en matière de cookies » disponible sur le site.
3. Finalités du traitement et de la communication des données
Les données personnelles collectées sont traitées exclusivement à des fins légitimes et dans le respect des principes de transparence et de responsabilité.
Les principales finalités du traitement incluent :
· la gestion des commandes et des paiements
· la communication relative à l'expédition, à la livraison et au service client
· l'amélioration et l'optimisation des services
· le respect des obligations légales
La communication des données n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services demandés, par exemple aux prestataires de services d'expédition, aux prestataires de paiement ou aux partenaires techniques.
4. Conservation des données et gestion des cookies
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ou pour se conformer aux obligations légales.
Les données relatives aux commandes peuvent être conservées jusqu'à 10 ans pour des raisons administratives et juridiques.
Les cookies strictement nécessaires sont conservés pendant la durée requise par leurs fonctions respectives. Les cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires, ainsi que les autres outils non essentiels, sont utilisés — lorsque cela est requis — sous réserve de consentement. Le nom, le fournisseur, la finalité et la durée de chaque cookie actif sont indiqués dans la rubrique « Ma...« mêmes préférences en matière de cookies ».
L'utilisateur peut modifier ou révoquer ses choix à tout moment via « Gérer les préférences en matière de cookies » ; vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés via les paramètres de votre navigateur.
5. Droits de l'utilisateur
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'utilisateur a le droit de :
· accéder à ses données personnelles traitées
· rectifier ses données
· effacer ses données
· limiter le traitement de ses données
· s'opposer au traitement de ses données
· moment
· également en France
Les demandes relatives à l'exercice de ces droits peuvent être adressées par e-mail au service client.
6. Base juridique et conformité
Le traitement des données personnelles s'effectue sur la base des fondements juridiques suivants :
· à la demande de l'utilisateur
· juridique
· finalité
· en ce qui concerne les droits des utilisateurs
Toutes les opérations de traitement sont effectuées conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation italienne en vigueur en matière de protection des données.
7. Contacts
Pour toute question ou demande relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter via :
E-mail : info@stea-arredamenti.it
Téléphone : +39 080 5425687
Adresse : Viale Giuseppe di Vittorio 41F, 70124 Bari (BA), Italie
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)